POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

TERMOS DE USO

CONSTELAR COM A BÍBLIA LTDA
CNPJ: 23.997.801/0001-79
Endereço: Av. Guapira, nº 1451, Apto 1404 Letra, Torre B – CEP 02265-002
E-mail para contato e privacidade: talita@attoscoaching.com
Site: https://talitanascimento.online/
Última atualização: 03 de junho de 2026


1. POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade explica como a CONSTELAR COM A BÍBLIA LTDA, doravante denominada simplesmente “Empresa”, “nós” ou “nossa”, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários que acessam o site, preenchem formulários, participam de páginas, eventos, aulas, listas de espera, campanhas, comunicações ou adquirem o curso PROTOCOLO CASAMENTO CURADO.

Ao acessar este site, preencher formulários, interagir com nossas páginas, clicar em anúncios, conversar conosco por WhatsApp, e-mail ou adquirir nossos produtos, você declara estar ciente desta Política de Privacidade.

Esta Política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 —, o Marco Civil da Internet, o Código de Defesa do Consumidor e demais normas aplicáveis.


2. QUEM É O CONTROLADOR DOS DADOS

Para fins da LGPD, a controladora dos dados pessoais tratados neste site é:

CONSTELAR COM A BÍBLIA LTDA
CNPJ: 23.997.801/0001-79
E-mail de contato: talita@attoscoaching.com

A Empresa é responsável por decidir como e por quais finalidades os dados pessoais serão tratados, respeitando os direitos dos titulares e as bases legais previstas na legislação aplicável.


3. QUAIS DADOS PODEMOS COLETAR

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário, dados gerados durante a navegação e dados relacionados à compra ou ao relacionamento com a Empresa.

3.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

Podemos coletar, conforme o formulário, página ou etapa de relacionamento:

  • Nome;

  • E-mail;

  • Número de telefone e WhatsApp;

  • Profissão ou área de atuação;

  • Cidade, estado ou país, quando informado;

  • Respostas a formulários, pesquisas, quizzes, diagnósticos, listas de espera ou páginas de inscrição;

  • Mensagens enviadas por WhatsApp, e-mail, formulários, comentários ou canais de atendimento;

  • Dados necessários para emissão de comprovantes, notas fiscais, suporte, acesso ao curso ou atendimento ao consumidor.

3.2. Dados de navegação e identificação técnica

Ao acessar o site, podemos coletar automaticamente dados técnicos e de navegação, como:

  • Endereço IP;

  • Data e horário de acesso;

  • Páginas acessadas;

  • Tempo de permanência;

  • Cliques, rolagens, botões acionados e interações com o site;

  • Origem do acesso, como anúncio, rede social, mecanismo de busca, link de afiliado ou campanha;

  • Parâmetros de URL e UTMs, como utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content e utm_term;

  • Identificadores de clique, como fbclid e outros identificadores publicitários;

  • Tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional e provedor de internet;

  • Cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes.

3.3. Dados relacionados a marketing e anúncios

Para mensuração, otimização e veiculação de campanhas de marketing digital, podemos tratar dados relacionados a:

  • Eventos de navegação, como visualização de página, cadastro, início de checkout, compra, clique em botão ou envio de formulário;

  • Dados de origem de campanha;

  • Dados de engajamento com anúncios;

  • Identificadores de cookies e pixels;

  • Dados criptografados ou hasheados, como e-mail ou telefone, quando utilizados para correspondência com plataformas de anúncios;

  • Criação de públicos personalizados, públicos semelhantes, campanhas de remarketing e mensuração de conversões em plataformas como Meta/Facebook, Instagram e outras ferramentas de publicidade.

3.4. Dados de compra

Quando você adquire o curso ou outro produto da Empresa, podemos tratar dados relacionados à transação, tais como:

  • Nome;

  • E-mail;

  • Telefone;

  • Produto adquirido;

  • Data e horário da compra;

  • Status da compra;

  • Forma de pagamento;

  • Plataforma de pagamento ou checkout utilizada;

  • Dados necessários para liberação de acesso, suporte, emissão fiscal, prevenção a fraudes e cumprimento de obrigações legais.

A Empresa não armazena diretamente dados completos de cartão de crédito. Esses dados são tratados pelas plataformas de pagamento, adquirentes ou intermediadores responsáveis pela transação, conforme suas próprias políticas de privacidade e segurança.


4. DADOS SENSÍVEIS

A Empresa não tem como finalidade coletar dados pessoais sensíveis de forma indiscriminada.

No entanto, considerando que o conteúdo do curso, das páginas, formulários, pesquisas ou mensagens pode envolver temas como casamento, família, espiritualidade, fé, dores emocionais, relacionamento, maternidade, filhos ou história pessoal, é possível que o próprio usuário forneça voluntariamente informações de natureza íntima ou sensível.

Quando isso ocorrer, esses dados serão tratados com maior cautela, apenas para as finalidades informadas, como atendimento, entrega de conteúdo, suporte, análise interna, personalização da experiência ou cumprimento de obrigação legal.

A Empresa não utiliza dados pessoais sensíveis para segmentação discriminatória, venda de dados ou criação de campanhas que explorem indevidamente a condição pessoal do usuário.

Recomendamos que o usuário evite inserir em campos abertos informações excessivamente íntimas, médicas, psicológicas, religiosas, políticas, financeiras ou de terceiros, salvo quando forem realmente necessárias para a finalidade da interação.


5. FINALIDADES DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:

  • Permitir o acesso e a navegação no site;

  • Receber inscrições em formulários, aulas, eventos, listas de espera, diagnósticos, quizzes e páginas de captura;

  • Enviar informações, lembretes, materiais, avisos e comunicações relacionadas ao Protocolo Casamento Curado;

  • Enviar mensagens por e-mail, WhatsApp, SMS, notificações ou outros canais de comunicação;

  • Realizar atendimento, suporte e relacionamento com o usuário;

  • Processar compras, liberar acesso ao curso e gerenciar a entrega do produto digital;

  • Emitir comprovantes, documentos fiscais e cumprir obrigações legais ou regulatórias;

  • Medir desempenho de páginas, campanhas, anúncios e funis de venda;

  • Analisar comportamento de navegação, conversão e interação com conteúdos;

  • Personalizar comunicações e melhorar a experiência do usuário;

  • Realizar campanhas de marketing, remarketing, retargeting, públicos personalizados e públicos semelhantes;

  • Integrar dados com ferramentas de CRM, automação, e-mail marketing, WhatsApp, plataformas de checkout, plataformas de anúncios e análise de dados;

  • Prevenir fraudes, abusos, acessos indevidos, incidentes de segurança ou uso irregular do site;

  • Defender direitos da Empresa em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.


6. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

  • Consentimento, quando o usuário autoriza o envio de comunicações, o uso de cookies não essenciais, ações específicas de marketing ou outras finalidades que exijam autorização;

  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares, quando o tratamento for necessário para processar a compra, liberar o acesso ao curso, prestar suporte ou entregar o produto adquirido;

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória, quando necessário para emissão fiscal, manutenção de registros, atendimento a autoridades ou obrigações legais;

  • Legítimo interesse, quando necessário para segurança, prevenção a fraudes, melhoria dos serviços, relacionamento com clientes, análise de desempenho, mensuração de campanhas e desenvolvimento das atividades da Empresa, sempre observados os direitos e liberdades fundamentais do titular;

  • Exercício regular de direitos, quando necessário em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Quando a base legal for o consentimento, o usuário poderá revogá-lo a qualquer momento, sem afetar a legalidade do tratamento realizado anteriormente.


7. USO DE COOKIES, PIXELS E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Este site pode utilizar cookies, pixels, tags, scripts, identificadores e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança, análise de desempenho, personalização, mensuração de conversões e publicidade.

7.1. Tipos de cookies utilizados

Podemos utilizar:

Cookies necessários: essenciais para funcionamento básico do site, carregamento de páginas, segurança, prevenção a fraudes e manutenção da sessão.

Cookies de análise e desempenho: utilizados para entender como os usuários navegam pelo site, quais páginas acessam, quanto tempo permanecem e como interagem com os conteúdos.

Cookies de marketing e publicidade: utilizados para medir campanhas, criar públicos, realizar remarketing, personalizar anúncios e acompanhar conversões em plataformas como Meta/Facebook, Instagram, Google ou outras ferramentas de mídia.

Cookies de funcionalidade: utilizados para lembrar preferências do usuário e melhorar a experiência de navegação.

7.2. Meta Pixel, API de Conversões e ferramentas de anúncios

Podemos utilizar ferramentas da Meta, como Meta Pixel, API de Conversões, eventos de conversão, públicos personalizados e públicos semelhantes.

Essas ferramentas podem coletar ou receber informações como páginas visitadas, eventos realizados no site, origem da campanha, identificadores de clique, cookies, dados técnicos do dispositivo e dados de contato hasheados, como e-mail ou telefone, quando aplicável.

Essas informações são utilizadas para medir resultados de anúncios, otimizar campanhas, evitar anúncios irrelevantes, criar públicos de remarketing e melhorar a comunicação com pessoas interessadas nos produtos da Empresa.

O tratamento realizado por plataformas de terceiros também estará sujeito às respectivas políticas, termos e configurações de privacidade dessas plataformas.

7.3. Gestão de cookies

Ao acessar o site, o usuário poderá visualizar um aviso ou banner de cookies, podendo aceitar, recusar ou gerenciar suas preferências, conforme as opções disponibilizadas.

Cookies estritamente necessários podem permanecer ativos para garantir o funcionamento adequado do site. Cookies de análise, marketing e publicidade poderão depender de consentimento ou das configurações escolhidas pelo usuário.

O usuário também pode bloquear, apagar ou gerenciar cookies diretamente nas configurações do navegador. No entanto, a desativação de determinados cookies pode afetar algumas funcionalidades do site.


8. COMUNICAÇÕES POR E-MAIL, WHATSAPP E OUTROS CANAIS

Ao fornecer seus dados, o usuário poderá receber comunicações relacionadas ao conteúdo solicitado, inscrições realizadas, aulas, eventos, produtos, ofertas, suporte e relacionamento com a Empresa.

As comunicações poderão ocorrer por:

  • E-mail;

  • WhatsApp;

  • SMS;

  • Ligações;

  • Plataformas de automação;

  • Redes sociais;

  • Ferramentas de remarketing e anúncios.

O usuário poderá solicitar o cancelamento do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento, utilizando os links de descadastro, respondendo às mensagens quando aplicável ou entrando em contato pelo e-mail talita@attoscoaching.com.

Mesmo após o descadastro de comunicações promocionais, a Empresa poderá enviar mensagens transacionais ou necessárias, como informações de compra, acesso, suporte, segurança, alterações contratuais ou cumprimento de obrigações legais.


9. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

A Empresa não vende dados pessoais dos usuários.

No entanto, os dados poderão ser compartilhados com terceiros quando necessário para execução das finalidades descritas nesta Política, incluindo:

  • Plataformas de anúncios, como Meta/Facebook, Instagram, Google e outras ferramentas de mídia;

  • Plataformas de análise de dados, tags, pixels e mensuração de conversões;

  • Plataformas de checkout, pagamento, antifraude e emissão fiscal;

  • Plataformas de hospedagem, armazenamento, automação, CRM, e-mail marketing e WhatsApp;

  • Prestadores de serviços de tecnologia, suporte, atendimento, contabilidade, jurídico, marketing e operação;

  • Autoridades públicas, órgãos reguladores ou terceiros quando houver obrigação legal, ordem judicial ou necessidade de defesa de direitos.

Sempre que aplicável, buscamos trabalhar com fornecedores que adotem medidas razoáveis de segurança e proteção de dados.


10. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns fornecedores, plataformas de tecnologia, ferramentas de anúncios, hospedagem, análise, automação, pagamento ou comunicação podem armazenar ou processar dados fora do Brasil.

Nesses casos, a Empresa buscará adotar medidas compatíveis com a LGPD, utilizando fornecedores que declarem possuir mecanismos adequados de proteção, cláusulas contratuais, políticas de privacidade, padrões de segurança ou outras salvaguardas aplicáveis.


11. ARMAZENAMENTO E PRAZO DE RETENÇÃO

Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, incluindo entrega do curso, suporte, relacionamento, marketing, cumprimento de obrigações legais, prevenção a fraudes, auditoria, segurança e exercício regular de direitos.

De modo geral:

  • Dados de cadastro e compra poderão ser mantidos enquanto houver relação com o usuário e pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais, fiscais, contábeis ou defesa de direitos;

  • Dados de marketing poderão ser mantidos até que o usuário solicite o descadastro, revogue o consentimento ou se oponha ao tratamento, quando aplicável;

  • Dados técnicos e registros de acesso poderão ser mantidos conforme necessidade operacional, segurança, obrigação legal ou prazos previstos na legislação aplicável;

  • Dados desnecessários, excessivos ou sem finalidade válida poderão ser eliminados ou anonimizados.


12. SEGURANÇA DOS DADOS

A Empresa adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, destruição, vazamento ou tratamento inadequado.

Entre as medidas que podem ser adotadas estão:

  • Controle de acesso;

  • Senhas e autenticações;

  • Restrição de acesso a pessoas autorizadas;

  • Uso de plataformas com recursos de segurança;

  • Monitoramento de incidentes;

  • Boas práticas de armazenamento e gestão de dados.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Caso ocorra incidente relevante de segurança envolvendo dados pessoais, a Empresa adotará as medidas cabíveis de apuração, mitigação e comunicação, quando exigido pela legislação aplicável.


13. DIREITOS DO TITULAR DE DADOS

Nos termos da LGPD, o usuário poderá solicitar:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos dados pessoais;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;

  • Portabilidade dos dados, quando aplicável;

  • Informação sobre compartilhamento de dados;

  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

  • Revogação do consentimento;

  • Oposição ao tratamento realizado com base em legítimo interesse, quando aplicável;

  • Eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.

Para exercer seus direitos, o usuário deverá entrar em contato pelo e-mail:

talita@attoscoaching.com

A Empresa poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar o fornecimento indevido de dados a terceiros.


14. DADOS DE TERCEIROS

O usuário se compromete a não fornecer dados pessoais de terceiros sem autorização, incluindo dados de cônjuge, filhos, familiares, clientes, pacientes ou outras pessoas.

Caso o usuário forneça dados de terceiros, declara possuir autorização ou base legal adequada para isso, responsabilizando-se pelas informações fornecidas.


15. PRIVACIDADE DE MENORES DE IDADE

Este site, seus conteúdos, formulários, comunicações e produtos são destinados a pessoas maiores de 18 anos.

A Empresa não tem a intenção de coletar dados de crianças ou adolescentes sem o consentimento específico e em destaque de seus responsáveis legais.

Caso identifiquemos coleta indevida de dados de menores, poderemos excluir as informações ou adotar as medidas necessárias para regularização.


16. LINKS DE TERCEIROS

O site pode conter links para plataformas externas, como redes sociais, páginas de pagamento, vídeos, áreas de membros, ferramentas de suporte ou outros sites.

A Empresa não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo, segurança ou políticas de terceiros. Recomendamos que o usuário leia as políticas de privacidade e termos de uso dessas plataformas antes de utilizá-las.


17. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais, tecnológicas ou comerciais.

A versão atualizada será publicada nesta página, com indicação da data de última atualização.

O uso contínuo do site após a publicação de alterações significará ciência da nova versão, respeitados os direitos do usuário previstos na legislação aplicável.


TERMOS DE USO

1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao acessar o site https://talitanascimento.online/, preencher formulários, consumir conteúdos, interagir com comunicações, realizar cadastro ou adquirir o curso PROTOCOLO CASAMENTO CURADO, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade.

Caso não concorde com estes Termos, o usuário deve interromper o uso do site e não realizar cadastro ou compra.


2. SOBRE O PRODUTO

O PROTOCOLO CASAMENTO CURADO é um curso digital de caráter educacional, reflexivo, formativo e informativo, voltado a temas relacionados a casamento, relacionamento, família, fé, autoconhecimento, comunicação, padrões familiares e desenvolvimento pessoal.

O produto pode incluir aulas gravadas, aulas ao vivo, materiais complementares, bônus, exercícios, protocolos, ferramentas, comunidade, suporte ou outros recursos, conforme descrito na página de vendas vigente no momento da compra.

A Empresa poderá alterar, atualizar, substituir, reorganizar ou remover conteúdos, bônus e materiais, desde que preserve a essência da oferta adquirida ou respeite as condições comerciais apresentadas no momento da compra.


3. NATUREZA EDUCACIONAL DO CONTEÚDO

O conteúdo disponibilizado pela Empresa possui finalidade educacional e não substitui acompanhamento psicológico, psiquiátrico, médico, jurídico, terapêutico, pastoral, religioso personalizado, financeiro ou qualquer outro atendimento profissional individualizado.

O curso não deve ser utilizado como única solução para situações de violência doméstica, abuso, risco à integridade física, risco emocional grave, ideação suicida, dependência química, transtornos mentais, conflitos jurídicos, guarda de filhos, divórcio, medidas protetivas ou outras situações de urgência.

Nesses casos, o usuário deve buscar ajuda profissional, autoridades competentes ou serviços especializados.


4. AUSÊNCIA DE GARANTIA DE RESULTADO

A Empresa poderá apresentar estudos de caso, depoimentos, exemplos, histórias, promessas de transformação, benefícios esperados ou resultados obtidos por alunos e clientes.

Esses elementos têm finalidade ilustrativa e comercial, mas não representam garantia de que todos os usuários terão os mesmos resultados.

Os resultados dependem de diversos fatores, como aplicação do conteúdo, contexto pessoal, maturidade emocional, dinâmica do relacionamento, participação do cônjuge, histórico familiar, disponibilidade, constância, escolhas individuais e fatores externos que não estão sob controle da Empresa.

A Empresa não garante:

  • Restauração obrigatória do casamento;

  • Reconciliação com o cônjuge;

  • Mudança de comportamento de terceiros;

  • Solução definitiva de conflitos familiares;

  • Cura emocional, psicológica ou espiritual;

  • Resultados financeiros, conjugais ou familiares específicos;

  • Eliminação total de sofrimento, dor, crise ou conflito.

O usuário reconhece que o curso é uma ferramenta de aprendizado e reflexão, e não uma promessa absoluta de resultado.


5. CADASTRO E RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

Para acessar determinados conteúdos ou adquirir o produto, o usuário poderá precisar fornecer dados pessoais verdadeiros, atualizados e completos.

O usuário é responsável por:

  • Informar dados corretos;

  • Manter seus dados atualizados;

  • Não utilizar identidade falsa;

  • Não fornecer dados de terceiros sem autorização;

  • Guardar seus dados de acesso com segurança;

  • Não compartilhar login, senha ou acesso com terceiros;

  • Usar o conteúdo de forma lícita, ética e compatível com estes Termos.

A Empresa poderá suspender ou bloquear o acesso de usuários que violem estes Termos, compartilhem acesso indevidamente, pratiquem fraude, abuso, uso comercial indevido ou qualquer conduta que prejudique a Empresa, outros alunos ou terceiros.


6. COMPRA, PAGAMENTO E ACESSO

A compra do produto poderá ser realizada por meio de plataformas de checkout, intermediadores de pagamento ou ambientes de venda próprios ou de terceiros.

O acesso ao curso será liberado após confirmação do pagamento, conforme regras da plataforma utilizada.

Problemas relacionados a pagamento, cartão, boleto, Pix, estorno, antifraude, chargeback, emissão de nota, liberação de acesso ou dados cadastrais poderão depender também das políticas e prazos da plataforma de pagamento utilizada.

O usuário deve verificar cuidadosamente as informações da oferta antes da compra, incluindo:

  • Nome do produto;

  • Preço;

  • Forma de pagamento;

  • Parcelamento;

  • Prazo de acesso;

  • Bônus;

  • Garantia;

  • Condições promocionais;

  • Requisitos técnicos;

  • Dados de contato e suporte.


7. DIREITO DE ARREPENDIMENTO, GARANTIA E REEMBOLSO

Nos termos da legislação aplicável ao comércio eletrônico, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento no prazo legal de 7 dias corridos a partir da contratação ou recebimento do produto digital, quando aplicável.

Caso a página de vendas, checkout ou campanha ofereça prazo de garantia maior, prevalecerá o prazo mais benéfico ao consumidor informado na oferta.

Para solicitar cancelamento ou reembolso dentro do prazo aplicável, o usuário deverá seguir as instruções da plataforma de pagamento ou entrar em contato pelo e-mail:

talita@attoscoaching.com

Após o prazo de garantia ou arrependimento, pedidos de reembolso poderão ser recusados, salvo obrigação legal, falha comprovada na prestação do serviço ou condição específica prevista na oferta.

O eventual cancelamento ou reembolso poderá implicar encerramento imediato do acesso ao curso, bônus, comunidade, materiais e demais benefícios vinculados à compra.


8. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo disponibilizado pela Empresa é protegido por direitos autorais, propriedade intelectual, marcas, nomes comerciais e demais direitos aplicáveis.

Isso inclui, sem limitação:

  • Aulas;

  • Vídeos;

  • Textos;

  • Apostilas;

  • PDFs;

  • Protocolos;

  • Diagnósticos;

  • Quizzes;

  • Imagens;

  • Criativos;

  • Páginas;

  • Roteiros;

  • Métodos;

  • Estratégias;

  • Materiais complementares;

  • Identidade visual;

  • Nome do produto;

  • Comunicações e conteúdos de marketing.

É proibido ao usuário, sem autorização prévia e expressa da Empresa:

  • Copiar;

  • Reproduzir;

  • Distribuir;

  • Revender;

  • Compartilhar;

  • Disponibilizar em grupos;

  • Gravar;

  • Baixar indevidamente;

  • Comercializar;

  • Adaptar;

  • Criar produtos derivados;

  • Utilizar o conteúdo para fins comerciais, concorrenciais ou de ensino a terceiros.

O acesso ao curso é pessoal, individual, limitado e intransferível.

A violação desta cláusula poderá resultar em bloqueio de acesso, cancelamento da compra sem reembolso, remoção de conteúdo, responsabilização civil e demais medidas legais cabíveis.


9. CONDUTAS PROIBIDAS

O usuário se compromete a não:

  • Utilizar o site ou o curso para fins ilegais;

  • Praticar fraude, engenharia reversa, cópia ou exploração indevida;

  • Compartilhar login e senha;

  • Vender ou ceder acesso a terceiros;

  • Atacar, ofender, difamar ou expor outros usuários, alunos, professores, equipe ou terceiros;

  • Publicar conteúdo discriminatório, abusivo, violento, ilegal, ameaçador ou ofensivo;

  • Tentar acessar áreas restritas sem autorização;

  • Inserir códigos maliciosos, vírus ou scripts;

  • Usar o conteúdo da Empresa para criar produto concorrente;

  • Utilizar dados, materiais ou informações da Empresa de forma contrária à lei ou a estes Termos.


10. COMUNIDADE, GRUPOS E INTERAÇÕES

Caso o produto inclua comunidade, grupo de WhatsApp, Telegram, Facebook, área de comentários, lives ou encontros, o usuário deverá manter conduta respeitosa, ética e adequada.

A Empresa poderá remover mensagens, restringir participação ou excluir usuários que pratiquem:

  • Ofensas;

  • Exposição de terceiros;

  • Spam;

  • Divulgação de produtos não autorizados;

  • Assédio;

  • Discriminação;

  • Conteúdo ilegal;

  • Conflitos recorrentes;

  • Comportamento que prejudique o ambiente de aprendizado.

A Empresa não se responsabiliza por opiniões, relatos, conselhos, mensagens ou conteúdos publicados por outros usuários.


11. DISPONIBILIDADE DO SITE E DO CURSO

A Empresa buscará manter o site, a área de membros e os conteúdos disponíveis, mas não garante funcionamento ininterrupto, livre de erros ou permanentemente disponível.

O acesso poderá ser temporariamente afetado por:

  • Manutenções;

  • Atualizações;

  • Falhas técnicas;

  • Problemas de hospedagem;

  • Instabilidade de internet;

  • Bloqueios de plataformas terceiras;

  • Força maior;

  • Mudanças operacionais;

  • Problemas no dispositivo ou conexão do usuário.

A Empresa poderá realizar melhorias, atualizações ou alterações na estrutura do site, área de membros, páginas e conteúdos.


12. SUPORTE

O suporte relacionado ao produto poderá ser prestado pelos canais informados na página de vendas, plataforma de compra ou comunicações oficiais.

Canal principal:

talita@attoscoaching.com

O suporte poderá abranger dúvidas de acesso, pagamento, cadastro, liberação do curso, informações sobre garantia e orientações gerais de uso da plataforma.

O suporte não inclui, salvo oferta expressa em contrário, atendimento terapêutico, psicológico, jurídico, conjugal, pastoral individualizado ou consultoria personalizada.


13. RESPONSABILIDADE DA EMPRESA

A Empresa se responsabiliza pela entrega do produto nos termos da oferta realizada, observadas as condições destes Termos e da legislação aplicável.

No entanto, a Empresa não será responsável por:

  • Resultados individuais não alcançados pelo usuário;

  • Decisões pessoais tomadas com base no conteúdo;

  • Condutas de cônjuges, familiares ou terceiros;

  • Problemas emocionais, conjugais, familiares, jurídicos ou financeiros preexistentes;

  • Uso indevido do conteúdo;

  • Compartilhamento não autorizado de dados de acesso;

  • Falhas de internet, dispositivo, navegador ou plataformas terceiras;

  • Indisponibilidades temporárias de ferramentas externas;

  • Interpretações pessoais, religiosas ou subjetivas feitas pelo usuário.

Nada nestes Termos exclui direitos do consumidor previstos na legislação brasileira.


14. DEPOIMENTOS, PROVAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO COMERCIAL

A Empresa poderá utilizar depoimentos, prints, relatos, resultados, comentários e histórias de clientes ou alunos, desde que tenha autorização quando necessário ou utilize informações de forma anonimizada.

Depoimentos e histórias individuais não representam promessa de resultado universal.

As comunicações comerciais poderão destacar benefícios esperados, transformações possíveis e objetivos do curso, mas devem ser interpretadas como proposta educacional, e não como garantia absoluta de resultado.


15. CANCELAMENTO DE COMUNICAÇÕES

O usuário poderá cancelar o recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento, por meio dos mecanismos de descadastro disponíveis ou pelo e-mail:

talita@attoscoaching.com

O cancelamento de comunicações promocionais não impede o envio de mensagens transacionais, administrativas, legais ou relacionadas à compra, acesso, suporte ou segurança.


16. ALTERAÇÕES NOS TERMOS

A Empresa poderá atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento para refletir alterações legais, comerciais, operacionais ou tecnológicas.

A versão vigente será publicada nesta página, com a data de última atualização.

Quando as alterações forem relevantes, a Empresa poderá comunicar os usuários por meios razoáveis, como e-mail, aviso no site ou aviso na área de membros.


17. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO

Estes Termos serão interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

Eventuais controvérsias deverão ser resolvidas preferencialmente de forma amigável por meio dos canais de atendimento da Empresa.

Não havendo solução amigável, fica eleito o foro competente nos termos da legislação aplicável, respeitados os direitos do consumidor e as regras legais de competência.


18. CONTATO

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, Política de Privacidade, dados pessoais, compra, suporte ou exercício de direitos, entre em contato:

CONSTELAR COM A BÍBLIA LTDA
CNPJ: 23.997.801/0001-79
E-mail: talita@attoscoaching.com